Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego Warszawa (K,M)

Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego Warszawa (K,M) . Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!

Twój zakres obowiązków:

• Samodzielne rozwiązywanie problemów technicznych o średnim stopniu skomplikowania, zapewniając efektywne wsparcie użytkowników
• Analiza zgłoszeń oraz ich eskalacja w razie konieczności, gwarantując terminowe i właściwe rozwiązania
• Szkolenie oraz mentoring młodszych członków zespołu wsparcia technicznego, wspierając ich rozwój i podnoszenie kwalifikacji
• Tworzenie oraz bieżąca aktualizacja dokumentacji technicznej i bazy wiedzy, zapewniając dostęp do aktualnych i precyzyjnych informacji
• Współpraca z zespołami deweloperskimi w celu identyfikacji oraz naprawy błędów w oprogramowaniu, przyczyniając się do poprawy jego jakości działania
• Zarządzanie kontami użytkowników oraz grupami w Active Directory, dbając o ich bezpieczeństwo

Nasze wymagania:

• Znajomość Active Directory - umiejętność zarządzania kontami użytkowników, resetowania haseł, przydzielania i odbierania uprawnień w systemie
• Znajomość systemów Microsoft
• Znajomość systemów zabezpieczeń - doświadczenie w zarządzaniu i konfiguracji systemów zabezpieczeń, takich jak Forti i MDM
• Znajomość sprzętu komputerowego - umiejętność konfiguracji urządzeń końcowych (komputery, monitory, drukarki, urządzenia mobilne) oraz instalacji oprogramowania
• Umiejętność zarządzania czasem i priorytetami w kontekście realizacji zgłoszeń w ramach ustalonego SLA
• Umiejętność analizy i rozwiązywania problemów, zarówno technicznych, jak i związanych z usługami IT
• Preferowane doświadczenie w zakresie wsparcia IT, administracji systemami, zarządzania usługami IT 

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Pracę hybrydową w systemie zmianowym (6:00–22:00)
• Możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku IT
• Pracę przy projektach mających znaczący wpływ na rozwój organizacji
• Bezpłatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
• Dostęp do benefitów (m.in. bilety do kina, teatru), grupowe ubezpieczenie NNW i inne
• Wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy oraz możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych.

Jeżeli jesteś zainteresowany/zainteresowana wypełnij formularz aplikacyjny przez "APLIKUJ".
Kontakt Telefoniczny: 602463099